淺析中國(guó)食堂承包產(chǎn)業(yè)需求產(chǎn)生及發(fā)展趨勢(shì)
各生產(chǎn)型等行業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),產(chǎn)出效益的不斷提高要求分工越發(fā)明細(xì)化,工作和生活節(jié)奏越來(lái)越快,單位后勤服務(wù)走向正規(guī)化規(guī)范化————這一切都是食堂承包產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)、興起及蓬勃發(fā)展的催化劑。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)表明,食堂承包市場(chǎng)份額占餐飲整體市場(chǎng)的30%以上,而且有增加的趨勢(shì)。
結(jié)合各方面的資料數(shù)據(jù)及本人多年從事食堂承包行業(yè)的親身體驗(yàn),現(xiàn)將食堂承包需求產(chǎn)生及不斷擴(kuò)大的原因及食堂承包產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展趨勢(shì)簡(jiǎn)單整理歸納如下:
一、食堂承包需求不斷擴(kuò)大化
(1)各企事業(yè)單位追求成本的最低化
專(zhuān)業(yè)化意味著成本降低。這就使各企事業(yè)單位的各環(huán)節(jié)都面臨專(zhuān)業(yè)化的挑戰(zhàn),當(dāng)然也包括后勤餐飲。這就更促使尋求專(zhuān)業(yè)的食堂承包企業(yè),將自己的員工就餐承包出去,以其產(chǎn)業(yè)化科學(xué)化規(guī)范化的管理,降低自己的餐飲成本。
。2)城鎮(zhèn)化進(jìn)程帶來(lái)的系列需求
由城鎮(zhèn)化進(jìn)程而衍生出來(lái)的需求,例如大量的城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資,尤其是大量的商務(wù)樓辦公樓的出現(xiàn),使得眾多大型企業(yè)集團(tuán)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)始聚集,這就產(chǎn)生了食堂承包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)食堂承包產(chǎn)業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張
近年來(lái),食堂承包產(chǎn)業(yè)越來(lái)越壯大,眾多餐飲公司的加入,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了縮小成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量、同時(shí)也為了實(shí)現(xiàn)集約化管理,食堂承包產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了不斷整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢(shì)。一些實(shí)力雄厚的餐飲公司開(kāi)始逐漸和餐飲行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)合作、并購(gòu)或重組,從而建立了食堂承包企業(yè)自身完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。食堂承包產(chǎn)業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈的整合和重組也為食堂承包業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用。
二、食堂承包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
1.講究口味營(yíng)養(yǎng)趨勢(shì)
傳統(tǒng)食堂的出品是價(jià)廉與不好吃的代名詞,為改變這種局面食堂承包業(yè)的同仁應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,食堂承包不是不能講營(yíng)養(yǎng)、不是不能講賣(mài)相、不是不能講氛圍,關(guān)鍵是食堂承包出品要好吃,因而講究口味、營(yíng)養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)是食堂承包的發(fā)展趨勢(shì)。我認(rèn)為食堂承包:第一好吃才能頂替家庭廚房;第二營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充能量保持營(yíng)養(yǎng)平衡;第三標(biāo)準(zhǔn)能夠推廣與復(fù)制。當(dāng)然,在食材有限、餐料有限的前提下,不但要做得好吃,而且要穩(wěn)定出品,對(duì)食堂承包業(yè)同仁來(lái)講是難度系數(shù)很高的。
2.注重清潔衛(wèi)生趨勢(shì)
清潔衛(wèi)生不但是對(duì)食堂承包從業(yè)人員的道德要求,而且是顧客能夠感受到的指標(biāo)。今天,人們對(duì)食堂承包除了要求吃得飽、吃得好以外,更要求環(huán)境的清潔與衛(wèi)生,人們接受不了黑乎乎、臟乎乎、亂哄哄的就餐環(huán)境與氛圍。清潔衛(wèi)生的提升包括兩部分內(nèi)容:其一是就餐環(huán)境清潔、餐具用具清潔、員工個(gè)人清潔;其二是食品衛(wèi)生、工具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。顯然,在清潔與衛(wèi)生問(wèn)題上食堂承包企業(yè)的投入將不斷提升。
3.科技含量增加趨勢(shì)
食堂承包企業(yè)要向顧客提供美味、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、價(jià)廉的出品,唯一指向是增加出品的科技含量?萍己堪▋纱髢(nèi)容:其一是增加設(shè)備科技水平與含量;其二是產(chǎn)品研發(fā)加大科技的導(dǎo)入。特別是產(chǎn)品研發(fā)加大科技的導(dǎo)入,才能使出品保持美味及穩(wěn)定。
4.人力資源短缺趨勢(shì)
今天所有食堂承包企業(yè)都必須面對(duì)經(jīng)理人短缺、管理人短缺、員工短缺的局面。包括兩方面:其一食堂承包是勞動(dòng)密集型的企業(yè),需要大量的人力資源;其二人力資源短缺找不到合適的人選,是所有食堂承包企業(yè)不得不直面的問(wèn)題。顯然,在餐飲業(yè)的人力資源梯隊(duì)中食堂承包企業(yè)是弱勢(shì)群體,即人力資源的流向是飯店酒店、高尚酒樓、中檔酒樓、家常酒樓、現(xiàn)代快餐等,最后才是食堂承包。不但如此,食堂承包企業(yè)還面臨著人力資源不斷漲價(jià)的現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊總(gè)城市的最低就業(yè)補(bǔ)助金額都在提升,以北京為例:就業(yè)補(bǔ)助金已高達(dá)639元,不就業(yè)的失業(yè)者拿到手里的錢(qián)已達(dá)839元。
5.產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)趨勢(shì)
如何應(yīng)對(duì)食材的漲價(jià)?如何應(yīng)對(duì)餐料的漲價(jià)?如何應(yīng)對(duì)房租的上漲?如何應(yīng)對(duì)人工的上漲?雖然食堂承包企業(yè)也想盡各種對(duì)策,但產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)是最有效的策略。因?yàn)?a href="http://mindovermattermassage.com/html/gongying1/shi-tang-cheng-bao-lv-se-fu-wu-kou-bei-hao.html" title="食堂" target="_blank" class="sitelink">食堂承包企業(yè)必須面對(duì)一天只賣(mài)一市的市場(chǎng)、一周只有五天的市場(chǎng)、每月都有節(jié)假日的市場(chǎng)、每年休息日都達(dá)118天的市場(chǎng),食堂承包企業(yè)要生存、要發(fā)展、要競(jìng)爭(zhēng),唯一能做的是提升產(chǎn)品研發(fā)。用科技含量、用次級(jí)食材、用穩(wěn)定出品、用好的口味……贏得顧客的喜愛(ài),才能在競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條適合自己的道路。
6.品牌化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)
改革開(kāi)放的第26個(gè)年頭,中國(guó)食堂承包企業(yè)才有了自己的品牌,當(dāng)然有品牌總比沒(méi)有強(qiáng)、 發(fā)布總比不發(fā)強(qiáng)、遲到總比沒(méi)到強(qiáng)。當(dāng)然,品牌企業(yè)擔(dān)負(fù)著發(fā)展食堂承包的使命,因?yàn)楫?dāng)你是品牌企業(yè)時(shí),人們一方面是對(duì)你更加認(rèn)可,另一方面會(huì)對(duì)你更加苛求。對(duì)此品牌企業(yè)應(yīng)有深刻的認(rèn)識(shí),世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了以下經(jīng)濟(jì)形態(tài):產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)形態(tài)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)、品牌經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
顯然,中國(guó)處于五種經(jīng)濟(jì)形態(tài)并存的局面。特別是品牌經(jīng)濟(jì)大多數(shù)人還沒(méi)有意識(shí)到,即由品牌忠誠(chéng)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與利益是贏家通吃的機(jī)會(huì)與利益。
7.產(chǎn)業(yè)鏈打造的趨勢(shì) 本文轉(zhuǎn)載自:上海源甲餐飲管理有限公司mindovermattermassage.com
產(chǎn)業(yè)鏈的打造是指對(duì)種植養(yǎng)殖業(yè)、加工制造業(yè)、配送銷(xiāo)售業(yè)鏈條的打造與培育。由于有專(zhuān)門(mén)做上游的種植養(yǎng)殖企業(yè),有專(zhuān)門(mén)做中游的加工制造企業(yè),有專(zhuān)門(mén)做下游的配送銷(xiāo)售企業(yè),決定了任何一家食堂承包企業(yè)要想獲得持續(xù)的成功必須有產(chǎn)業(yè)鏈條的支持。因?yàn)槿绻麤](méi)有產(chǎn)業(yè)的利益共同體,食堂承包行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)做大做強(qiáng)、做出規(guī)模。顯然,中游、上游的支持是食堂承包企業(yè)生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。
8.競(jìng)爭(zhēng)與聯(lián)合的趨勢(shì)
由于食堂承包是微利行業(yè),市場(chǎng)不規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)則等使中國(guó)食堂承包企業(yè)清醒地認(rèn)識(shí)到,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)不培育市場(chǎng)的道路是走不通的。其實(shí)出路只有一條:就是在競(jìng)爭(zhēng)中聯(lián)合,在聯(lián)合中競(jìng)爭(zhēng),在培育市場(chǎng)的基礎(chǔ)上分享利潤(rùn)。
9.大型食堂承包企業(yè)有利于提高社會(huì)整體的應(yīng)急水平
大型企業(yè)有著提高社會(huì)的應(yīng)急水平,有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,餐飲行業(yè)是整個(gè)社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域的晴雨表,而食堂承包是目前各種企業(yè)單位為持穩(wěn)定的主要力量,應(yīng)該說(shuō)在“非典”期間就是一個(gè)很好的例子,匯豐利在“非典”期間投入大量的費(fèi)用做好預(yù)防、消毒工作。
10.大型食堂承包企業(yè)有利于提高整個(gè)食堂承包產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化水平
只有大型食堂承包企業(yè),才能夠促進(jìn)食堂承包產(chǎn)業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,大型食堂承包企業(yè)有得提高整體食堂承包的規(guī)范,食堂承包進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化必須具備很高的規(guī)范水平,這種規(guī)范需要政府行業(yè)協(xié)會(huì)、食堂承包的客戶、食堂承包的企業(yè)及相關(guān)方面都必須規(guī)范化,目前看大型的食堂承包企業(yè)應(yīng)成為食堂承包規(guī)范化的主要推動(dòng)者,協(xié)助政府、行業(yè)協(xié)會(huì)制定相關(guān)的政策,以規(guī)范化運(yùn)作提高整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化提升,打消單位食堂對(duì)外包的顧慮,加速擴(kuò)大食堂承包市場(chǎng),食堂承包發(fā)展中也是喜憂參半,匯豐利提出一為企業(yè)省錢(qián)省心省力和提高客戶滿意度,只有這樣才能打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)。
11.食堂承包市場(chǎng)的特點(diǎn)決定只有產(chǎn)業(yè)化才能上檔次
食堂承包的客戶來(lái)源多樣化,國(guó)外企業(yè)沒(méi)有自己的食堂,食堂承包有豐富的經(jīng)驗(yàn),外商的進(jìn)入,院校的改革,寫(xiě)字樓的出現(xiàn)都是使食堂承包產(chǎn)生的重要因素,同時(shí)寫(xiě)字樓或物業(yè)的膳食也是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),還有大型企業(yè)和軍隊(duì)的后勤社會(huì)化,使之形成了巨大的市場(chǎng),幾大特點(diǎn):穩(wěn)定性強(qiáng);集中性(午餐);快;服務(wù)空間有限這就決定了食堂承包一定要產(chǎn)業(yè)化。